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A Case Study of the Fashion Brands Marketing via Metaverse

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How the fashion industry can get into a metaverse mindset

There’s a lot of buzz surrounding the metaverse—which could be loosely defined as hyper-interactive, creative digital environments where people work, play, socialize, and shop. While the metaverse itself remains in its infancy , there’s plenty of interest in its potential. For brands, and for the broader fashion industry, it could well offer new opportunities to engage Gen Z and other tech-savvy, young consumers.

What do they need to know to tap in? And what role will nonfungible tokens (NFTs), gaming, and virtual fashion play in the future of shopping?

These questions are the focus of one chapter from The State of Fashion 2022 , the latest industry report from McKinsey, in partnership with the Business of Fashion (BoF). Scroll on for insight on some of the most important findings about the metaverse mindset—and how it can offer fresh routes to creativity, community building, and commerce.

Download The State of Fashion 2022 , the full report on which this article is based (PDF–14MB), or read more about the fashion industry’s 2022 prospects here .

This experience draws on the full report, written by Anita Balchandani , Achim Berg , Saskia Hedrich , Jakob Ekeløf Jensen , Leila Le Merle , and Felix Rölkens of McKinsey, in collaboration with Business of Fashion CEO Imran Amed . The page reflects the collaborative work of McKinsey Global Publishing’s Torea Frey, Julie Macias, Babi Oloko, Diane Rice, Dana Sand, Sarah Thuerk, and Nathan Wilson.

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• 융합연구학회지 학술저널
• The Journal of Transdisciplinary Studies 제6권 제1호
• 2022.4 57 - 76 (20page)
• 김민수 (충남대학교)
• 노영희 (건국대학교)

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이 논문의 저자 정보

주요연구분야 복합학 > 학제간연구

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Brands in the Metaverse: The Best Case Studies So Far

All kinds of brands are making waves in the metaverse. While the metaverse is still in its early days, businesses are entering the space to build their brand presence in various ways. Let’s take a look at the best case studies so far, covering a diverse range of business sectors.

Best Brands in the Metaverse Case Studies So Far

Ready to read all about how brands are building their sphere of influence in the metaverse?

Disney - Entertainment 

Disney has plans to become the happiest place in the metaverse. They are linking the real and virtual worlds, and have already begun selling a collection of “Golden Moments” NFTs in a partnership with VeVe. Disney Plus will form the platform of the brand in the metaverse, creating experiences that bring park, movie, and book experiences all in one. For Disney, the metaverse presents an opportunity to share stories without limits and  they have already purchased a patent for the technology to create a theme park in this virtual world. 

Adidas - Fashion

Adidas has entered the metaverse in a partnership with Coinbase and The Sandbox Real Estate. The announcement has been vague so far, but they now have a big plot land in the metaverse and are planning the design of the brand’s future with collaborators. Adidas has also released a massive collection of NFTs - 30,000, in fact, which all sold out. The majority of these were reserved for qualified buyers, and all sold out in minutes. They’re now available for resale on OpenSea. 

Gucci - Luxury

Gucci created the “Gucci Garden” on Roblox. Here, you can discover the brand, which is quoted saying: 

“Step into the world of luxury fashion and experience a one-of-a-kind, interactive virtual exhibit inspired by Gucci Garden, a living, collaborative, and creative space in Florence, Italy. Begin your journey by stepping through the arched doorway. We’re celebrating 1M+ visitors by gifting the community with a brand new virtual item created by Rock Vanguard, now available in the Gucci Garden experience. Find it now!”

Essentially, your avatar moves through the Gucci store and can shop products. The garden itself is surrounded by pink walls enclosing greenery, with archways along the wall that you can explore. 

Coca-Cola - FMCG

Coca-Cola proved to be one of the most popular brands, with an NFT collecting $575K at auction in 2021. According to Coca-Cola, 

““Fans of the Coca-Cola brand expect the same iconic and optimistic experiences they’re used to in-real-life in the digital world,” said Oana Vlad, global senior brand director, Coca-Cola Trademark. “Magic happens when communities and partners can make the brand their own. We loved how Decentraland embraced the brand and created unique experiences. And we loved seeing NFT and metaverse artists take the iconicity of the brand and put a fresh, modern twist on it.”

In their latest brand expansion in the metaverse, the Coca-Cola Creations platform is set to focus on limited-edition product innovations and digital-first experiences with fantasy-inspired products that cross between the physical and virtual worlds. 

Hyundai - Transport

Here’s a first look at Hyundai in the metaverse, which represents limitless travel. 

The brand’s vision for the metaverse is one of “metamobility.” They plan to facilitate the movement of people in the real and virtual worlds, across any kind of terrain with situational awareness. They plan to introduce advanced robotics that will expand the human experience, from cars to space travel. 

Microsoft - Big Tech

Microsoft’s role in the metaverse will see an interactive iteration of online spaces. They will help you to improve your digital representation with your physical being. By having a closer representation of yourself online, you can collaborate in real-time and expand on the opportunities of remote working environments. Here’s a look at Microsoft Mesh, which utilises digital intelligence to enable presence and shared experiences from anywhere, on any device through mixed reality applications. 

Shopify - eCommerce

Shopify continues to grow in line with the continued expansion of the eCommerce industry and are expected to be the official retail partner for Meta. So far, they have introduced easy-to-use 3D and augmented reality tools to enhance the online shopping experience. Shopify has also opened an NFT marketplace where tokens can be traded, making it an accessible space to purchase digital assets. 

Sotheby’s - Art

You can find Sotheby’s in Decentraland. You can head into the gallery and see the art available to purchase. It contains all the relevant information about the art if you’re interested and makes bids for them. The Sotheby's platform is a dedicated space for digital art collectors, displaying a curated selection of NFTs. They also have lots of exclusive art on offer, plus links to collectors who are willing to trade their pieces. 

Brands in the Metaverse

That wraps up our overview of the best case studies showcasing what brands are doing in the metaverse. There are many avenues that businesses can take in this regard, and it’s an exciting space that continues to unfold. Which brand are you most excited about?

Here’s a guide on all things metaverse . The big question is, how will your brand translate its experience in the metaverse? Speak with us at Nexa . We can assist with:

• Selecting the right land
• Facilitating the purchase
• Helping you to build within the metaverse
• Marketing and PR strategies for the metaverse

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Designing a Business-to-Business Virtual Fashion Showroom in the Metaverse: A Padded Jacket Case Study

• Conference paper
• First Online: 07 May 2024
• Cite this conference paper

• Fabio Vangi   ORCID: orcid.org/0000-0002-9378-4769 17 ,
• Marina Ricci   ORCID: orcid.org/0000-0001-9355-8430 17 ,
• Annalisa Diroma   ORCID: orcid.org/0000-0003-4807-1433 18 &
• Michele Fiorentino   ORCID: orcid.org/0000-0003-2197-6574 17  

Part of the book series: Lecture Notes in Mechanical Engineering ((LNME))

Included in the following conference series:

• International Conference of the Italian Association of Design Methods and Tools for Industrial Engineering

36 Accesses

One key aspect of the fashion industry is the presence of small manufacturing companies and their need to present a sample collection to the reseller and find wholesalers. This Business-to-Business (B2B) activity is characterized by complex storytelling and communication methods to convey the value of the products: materials, finishes, sizes, and fit options. Usually, the showroom is used to present the garment collection, a representative of the manufacturer, and one or more resellers. Setting up a physical showroom is expensive and requires the transportation of the entire collection. During the pandemic, when physical interactions were severely limited, companies had to adopt alternative solutions by using the Internet to communicate with other companies. By the end of this period, the use of such solutions proved to be extremely convenient and practical. We present a Metaverse-based showroom, that differently from the literature focuses on B2B fashion showrooms instead of direct sales or retail. We based on the VRChat and used Head-Mounted Displays (HMD) to recreate a real-life showroom. The users are remotely seated at a shared desk in front of the catwalk. The reseller can interact with the following functions: collection presentation, fashion show participation, and material/color configuration. We conducted a user study with 10 expert subjects, simulating two remote-selling scenarios of a jacket collection from a partner company with real experienced sellers and distributors user and assessing the user experience measurement. The user test is measured with the User Experience Questionnaire (UEQ). The results showed positive evaluations in terms of attractivity, apprendibility, stimulation, originality, and positive outcomes regarding sustainability.

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Ricci, M., Evangelista, A., Di Roma, A., Fiorentino, M.: Immersive and desktop virtual reality in virtual fashion stores: a comparison between shopping experiences. Virtual Real. 27 , 2281–2296 (2023)

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Zahoor, N., Golgeci, I., Haapanen, L., Ali, I., Arslan, A.: The role of dynamic capabilities and strategic agility of B2B high-tech small and medium-sized enterprises during COVID-19 pandemic: exploratory case studies from Finland. Ind. Mark. Manage. 105 , 502–514 (2022)

Kraus, S., Kanbach, D.K., Krysta, P.M., Steinhoff, M.M., Tomini, N.: Facebook and the creation of the metaverse: radical business model innovation or incremental transformation? Int. J. Entrep. Behav. Res. 28 , 52–77 (2022)

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Acknowledgments

This work is part of “Experience Made in Italy: Immersive Storytelling Design for Contemporary Values and Sustainability” EMOTIONAL project, MICS (Made in Italy - Circular and Sustainable) - National Recovery and Resilience Plan (PNRR), 4-2-1.3 - No. 341, Italian Ministry of University and Research, European Union – NextGenerationEU PE00000004, CUP ​D93C22000920001.

Co-funding by Hevolus s.r.l., industrial Ph.D. DM No. 352/2022, "PNRR, 4-2 "From Research to Enterprise" - Investment 3.3.

Co-funding by Emme Evolution S.r.l. FESR 2014 – 2020 Obiettivo Convergenza with Polytechnic University of Bari, CUP B95H22000810007.

Author information

Authors and affiliations.

Department of Mechanics, Mathematics, and Management, Polytechnic University of Bari, Via Orabona 4, 70126, Bari, Italy

Fabio Vangi, Marina Ricci & Michele Fiorentino

Department of Architecture, Construction, and Design, Polytechnic University of Bari, Via Orabona 4, 70126, Bari, Italy

Annalisa Diroma

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Corresponding author

Correspondence to Fabio Vangi .

Editor information

Editors and affiliations.

Department of Industrial Engineering, University of Florence, Florence, Italy

Monica Carfagni

Rocco Furferi

Department of Industrial and Information Engineering and Economics, University of L'Aquila, L’Aquila, Italy

Paolo Di Stefano

Lapo Governi

Department of Engineering "Enzo Ferrari", University of Modena and Reggio Emilia, Modena, Italy

Francesco Gherardini

Rights and permissions

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© 2024 The Author(s), under exclusive license to Springer Nature Switzerland AG

About this paper

Cite this paper.

Vangi, F., Ricci, M., Diroma, A., Fiorentino, M. (2024). Designing a Business-to-Business Virtual Fashion Showroom in the Metaverse: A Padded Jacket Case Study. In: Carfagni, M., Furferi, R., Di Stefano, P., Governi, L., Gherardini, F. (eds) Design Tools and Methods in Industrial Engineering III. ADM 2023. Lecture Notes in Mechanical Engineering. Springer, Cham. https://doi.org/10.1007/978-3-031-58094-9_61

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DOI : https://doi.org/10.1007/978-3-031-58094-9_61

Published : 07 May 2024

Publisher Name : Springer, Cham

Print ISBN : 978-3-031-58093-2

Online ISBN : 978-3-031-58094-9

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