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Livraison de colis marchandises : Modèle de business plan rédigé gratuit

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Business plan livraison de colis marchandises : Résumé opérationnel

Aperçu de l'activité.

[Livraison colis marchandises] est un nouveau service de livraison qui opère à Nancy. Notre mission consiste à livrer des colis, des documents et des paquets pour une variété d’entreprises et de particuliers situés à [lieu] et dans les environs. Nous proposons des services de livraison pour toutes les industries et entreprises locales, y compris le secteur médical, les commerces de détail, les bureaux d’entreprise, etc. Nous assurons un excellent service à la clientèle, des services spéciaux et une livraison rapide pour un prix modéré. Nous visons à être aussi bons que les grandes chaînes (telles que FedEx et UPS) mais offrons des services pour un prix plus abordable.

Le service et les produits

[Livraison colis marchandises] livre les colis, les paquets et les documents des entreprises locales et des résidents à leurs destinations locales. Les colis peuvent être de n’importe quelle taille et de n’importe quel poids, du moment qu’ils rentrent dans l’un de nos véhicules.

En outre, nous proposons plusieurs méthodes d’expédition, de la livraison économique à la livraison le jour même. Nous sommes flexibles en ce qui concerne les marchandises que nous livrons, car nous voulons répondre à tous les besoins de livraison de nos clients. Vous trouverez ci-dessous quelques-uns des services que nos clients apprécieront chez nous :

• Livraison le jour même
• Services sur appel
• Tarifs mensuels et remises sur volume
• Livraison par itinéraire
• Services et demandes de manutention spéciale

Les clients peuvent commander leurs services soit en nous appelant, soit en programmant une livraison sur notre site web, soit en configurant un service dans notre application

Clientèle visée

[Livraison colis marchandises] s’adressera principalement aux entreprises et aux industries situées à [lieu] ou à proximité. Au fur et à mesure que l’entreprise se développera, nous chercherons à servir également les communautés voisines. Nous sommes ouverts à toute entreprise ou industrie qui répond à nos besoins. Il peut s’agir, entre autres, des secteurs suivants :

• Industries médicales et professionnels de la santé
• Bureaux d’entreprise
• Établissements de vente au détail
• Alimentation et boissons
• Avocats et cabinets juridiques
• Agents immobiliers
• Compagnies d’assurance
• Entreprises de construction
• Comptables et consultants en finances personnelles

Bien que nous espérions travailler principalement avec des entreprises locales, les solopreneurs et les résidents locaux sont également les bienvenus pour utiliser nos services.

Équipe de direction

[Livraison colis marchandises] est détenue et dirigée par [Nom du fondateur]. Le [Nom du fondateur] a travaillé pour des services de livraison nationaux pendant [X] ans, en tant que chauffeur, directeur et formateur pendant la majeure partie de cette période. Il a trouvé ce travail très gratifiant, mais a remarqué que les chaînes nationales sont souvent trop chères pour les clients et qu’elles n’offrent pas les détails personnels qu’une entreprise locale peut fournir.

Bien qu’il n’ait jamais dirigé lui-même un service de livraison, il a travaillé dans le secteur assez longtemps pour acquérir une connaissance approfondie de l’entreprise, y compris de l’aspect opérationnel (par exemple, la gestion des opérations quotidiennes) et de l’aspect de la gestion de l’entreprise (par exemple, le recrutement, le marketing, etc.).

Facteurs de réussite

[Livraison colis marchandises] a toutes les chances de réussir pour les raisons suivantes :

• L’entreprise fournira de précieux services de livraison aux entreprises locales qui ne veulent pas travailler avec des chaînes nationales impersonnelles.
• L’équipe de direction a fait ses preuves et possède de l’expérience sur le marché des services de livraison.
• [Livraison colis marchandises] fournira un service client de haute qualité et une variété de services adaptés à chaque entreprise qui s’associe avec nous.

Besoin en financement

[Livraison colis marchandises] recherche actuellement 575 000 € pour son lancement. Plus précisément, ces fonds seront utilisés comme suit :

Conception/construction de bureaux : 200 000 €

Achat et entretien de véhicules : 200 000

Développement et entretien de la technologie : 50 000

Fonds de roulement : 125 000 € pour payer le marketing, les salaires et les frais de location jusqu’à ce que [Livraison colis marchandises] atteigne le seuil de rentabilité.

Business plan livraison de colis marchandises : étude de marché

Grâce à l’ère numérique, les services de livraison sont très demandés. De la nourriture et des produits d’épicerie aux produits médicaux, chaque industrie a besoin de transporter des biens et des colis à ses partenaires et clients. De nos jours, presque toutes les entreprises et tous les clients achètent leurs produits en ligne, ce qui signifie que toutes les entreprises de tous les secteurs ont besoin d’un service de livraison.

De plus, les industries sont de plus en plus exigeantes envers leurs coursiers, comme la livraison le jour même et les demandes de traitement spécial. De nombreuses chaînes nationales ne proposent pas de prix et de services flexibles pour répondre à leurs besoins. Heureusement, les coursiers et les services de livraison locaux peuvent répondre à cette demande.

Le marché mondial des services de messagerie était évalué à 381 milliards € l’année dernière et devrait atteindre 658,3 milliards € au cours des dix prochaines années. En outre, le secteur devrait connaître un taux de croissance annuel composé de 5,7 %. Cela montre que le secteur de la messagerie est en plein essor et qu’il n’a pas l’intention de changer de sitôt. Il n’y a jamais eu de meilleur moment pour lancer un service de livraison.

Business plan livraison de colis marchandises : stratégie et mise en œuvre

[Livraison colis marchandises] cherche à se positionner comme un concurrent solide sur le marché des services de livraison. Les clients peuvent s’attendre à un excellent service à la clientèle, à une livraison rapide et à une expérience merveilleuse en passant commande auprès de notre service de livraison

Stratégie de promotion

La marque [Livraison colis marchandises] se concentrera sur la proposition de valeur unique de l’entreprise :

Des livraisons locales sûres et sécurisées pour tout type, taille ou poids de colis.

Un service basé sur des relations à long terme et une attention personnelle

Des services haut de gamme à des prix abordables

Les annonces dans les publications imprimées telles que les journaux, les magazines, etc., sont un excellent moyen pour les entreprises d’entrer en contact avec leur public. L’entreprise fera la publicité de ses offres dans des magazines et des quotidiens d’information locaux populaires. L’obtention de placements pertinents dans les magazines et revues du secteur contribuera également à accroître la visibilité de la marque.

• Marketing par les médias sociaux

Les médias sociaux sont l’une des méthodes de marketing les plus rentables et les plus pratiques pour améliorer la visibilité de la marque. L’entreprise utilisera les médias sociaux pour élaborer un contenu attrayant et publier des avis de clients afin d’accroître la notoriété et la fidélité du public.

[Livraison colis marchandises] développera un site web professionnel où les gens pourront se renseigner sur nos services et les secteurs couverts. Le site web utilisera le référencement pour augmenter le trafic et s’assurer que le site web de l’entreprise apparaîtra en tête des résultats des moteurs de recherche.

• Panneaux d’affichage

[Livraison colis marchandises] installera un panneau d’affichage dans la zone qui attire l’attention des résidents et des entreprises locales. Le panneau d’affichage attirera l’attention sur la nouvelle entreprise et ses offres de services.

• Recommandations

[Livraison colis marchandises] comprend que la meilleure promotion vient des clients satisfaits. L’entreprise encouragera ses clients à recommander d’autres entreprises en offrant des incitations économiques ou financières pour chaque nouveau client produit.

• Offres spéciales

Les offres et les incitations sont une excellente approche pour aider les entreprises à reconstituer la clientèle qu’elles perdent chaque année. L’entreprise lancera des offres spéciales pour attirer de nouveaux consommateurs et encourager les livraisons répétées, ce qui sera très avantageux à long terme.

Stratégie de fixation des prix

La tarification de [Livraison colis marchandises] sera modérée, afin que les clients aient le sentiment d’en avoir pour leur argent pour leurs services de livraison personnalisés et professionnels. Le client peut s’attendre à recevoir des services de qualité à un prix plus abordable que celui qu’il paie aux services de messagerie nationaux coûteux

Cigarette électronique

Micro brasserie

Transport marchandises

Business plan livraison de colis marchandises : prévisionnel financier et comptable.

Pour élaborer un prévisionnel financier et comptable pour une activité de livraison de colis et marchandises, il est essentiel de suivre une approche structurée. Voici un guide pour vous aider à créer un prévisionnel solide :

1. Analyse des Coûts

A. coûts fixes.

• Loyer et Charges de Bureaux : Si vous avez un entrepôt ou un bureau.
• Salaires et Charges Sociales : Pour les employés, y compris les chauffeurs, le personnel administratif, etc.
• Assurances : Pour les véhicules, les locaux, et les risques d’activité.
• Amortissement des Investissements : Coût des véhicules, équipements informatiques, etc.

B. Coûts Variables

• Carburant : Dépenses liées au transport.
• Entretien et Réparations des Véhicules .
• Frais de Péage et Stationnement .
• Emballage : Si vous fournissez les matériaux d’emballage.

2. Prévision des Revenus

• Volume de Colis : Estimez le nombre de colis livrés par mois.
• Prix de Vente : Déterminez le tarif moyen par livraison.
• Sources de Revenus Additionnels : Services supplémentaires comme le suivi en temps réel, la livraison express, etc.

3. Prévision de Trésorerie

• Encaissements : Prévision des paiements reçus des clients.
• Décaissements : Prévision des paiements pour les dépenses et les charges.
• Solde de Trésorerie : Suivi mensuel pour assurer que vous avez suffisamment de liquidités.

4. Plan de Financement

• Apport Personnel : Fonds propres investis dans l’activité.
• Prêts Bancaires : Prêts à court ou moyen terme pour financer l’achat de véhicules ou d’autres équipements.
• Subventions et Aides : Recherchez des aides gouvernementales ou locales pour les entreprises de logistique.

5. Plan de Rentabilité

• Seuil de Rentabilité : Calculez le chiffre d’affaires nécessaire pour couvrir tous les coûts fixes et variables.
• Marge Brute : Différence entre les revenus et les coûts variables.
• Marge Nette : Bénéfice après déduction de tous les coûts.

6. Tableau de Bord

• Suivi Mensuel : Créez des tableaux de bord pour suivre les revenus, les dépenses, et les marges.
• Indicateurs de Performance : Analysez des KPI tels que le coût par livraison, le revenu par client, etc.

7. Prévisions à Long Terme

• Croissance : Estimez la croissance potentielle du volume de colis et des revenus.
• Investissements Futurs : Prévision des besoins en investissements pour l’expansion de l’activité.

8. Analyse de Sensibilité

• Scénarios Alternatifs : Évaluez les impacts financiers en cas de variations importantes (augmentation des coûts du carburant, baisse des volumes de livraison, etc.).

En suivant ces étapes, vous pourrez établir un prévisionnel financier et comptable complet pour votre activité de livraison de colis. N’oubliez pas de consulter un comptable ou un conseiller financier pour affiner vos prévisions et vous assurer de leur précision.

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Delivery Service Business Plan

The demand for delivery services is increasing today along with the surge in online shopping. If you are planning to launch a delivery service business or to grow one, you will need a plan.

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How to Write a Delivery Service Business Plan?

Writing a delivery service business plan is a crucial step toward the success of your business. Here are the key steps to consider when writing a business plan:’

1. Executive Summary

An executive summary is the first section to offer an overview of the entire business plan. However, it is written after the entire business plan is ready and summarizes each section of your plan.

Here are a few key components to include in your executive summary:

• Business Overview: Start your business overview section by briefly introducing your business to your readers.
• This section may include the name of your delivery service business, its location, and when it was founded. In short, a brief introduction to your business.
• Market Opportunity: Outline the market you serve, discuss user demographics and preferences, and highlight the problems you intend to solve with your services.
• Product and Services: Highlight the delivery services you offer your clients. The USPs and differentiators you offer are always a plus.
• For instance, you may provide international delivery services too, then mention that in this section.
• Marketing and Sales Strategies: Outline your sales and marketing strategies—what marketing platforms you use, how you plan on acquiring customers, etc.
• Financial Highlights: Briefly summarize your financial projections for the initial years of business operations. Include any capital or investment requirements, associated startup costs, projected revenues, and profit forecasts.
• Call to Action: Summarize your executive summary section with a clear CTA, for example, inviting angel investors to discuss the potential business investment.

Ensure your executive summary is clear, concise, easy to understand, and jargon-free.

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2. Business Overview

The business overview. section of your business plan offers detailed information about your company. The details you add will depend on how important they are to your business. Yet, business name, location, business history, and future goals are some of the foundational elements you must consider adding to this section:

• Business Description: Describe your business in this section by providing all the basic information:
• Food delivery services
• On-demand delivery services
• Courier delivery services
• International delivery services
• Package delivery services
• Express messenger services
• Company structure: Describe the legal structure of your delivery services, whether it is a sole proprietorship, LLC, partnership, or others.
• Location: Explain where your business is located and why you selected the place.
• Ownership: List the names of your delivery services business’s founders or owners. Describe what shares they own and their responsibilities for efficiently managing the business.
• Mission Statement: Summarize your business’ objective, core principles, and values in your mission statement. This statement needs to be memorable, clear, and brief.
• Business history: If you’re an established delivery service provider, briefly describe your business history, like—when it was founded, how it evolved, etc.
• Additionally, If you have received any awards or recognition for excellent work, describe them.
• Future goals: It’s crucial to convey your aspirations and vision. Mention your short-term and long-term goals; they can be specific targets for revenue, market share, or expanding your services.

This section should provide a thorough understanding of your business, its history, and its future plans. Keep this section engaging, precise, and to the point.

3. Market Analysis

The Market analysis section of your business plan should offer a thorough understanding of the delivery service industry with the target market, competitors, and growth opportunities. You should include the following components in this section:

• Target market: Start this section by describing your target market. Define your ideal customer and explain what types of services they prefer. Creating a buyer persona will help you easily define your target market to your readers.
• Market size and growth potential: Offer an overview of the delivery service industry. Include necessary information like market size and growth potential for new entrepreneurs.
• Competitive analysis: Identify and analyze your direct and indirect competitors. Identify their strengths and weaknesses, and describe what differentiates your delivery services from them. Point out how you have a competitive edge in the market.
• Market trends: Analyze emerging trends in the industry, such as technology disruptions, changes in customer behavior or preferences, etc. Explain how your business will cope with all the trends.
• For instance, a subscription-based delivery model is also in demand, so are you planning to start it? Regulatory environment: List regulations and licensing requirements that may affect your company, such as business registration, insurance, state and federal regulations, etc.

Here are a few tips for writing the market analysis section of your delivery service business plan:

• Conduct market research, industry reports, and surveys to gather data.
• Provide specific and detailed information whenever possible.
• Illustrate your points with charts and graphs.
• Write your business plan keeping your target audience in mind.

4. Products And Services

The product and services section should describe the specific services and products that will be offered to customers. To write this section should include the following:

• Grocery delivery services
• Medical delivery services
• Packing and storing delivery services etc
• Information on how orders will be processed,
• How packages will be picked up and delivered,
• What technology or delivery management tools do you employ, etc..
• Delivery Logistics: Provide details on how the delivery process will work, including information on the delivery vehicles, delivery routes, and delivery personnel. Include information on any special equipment or technology that will be used to facilitate deliveries, such as GPS tracking, delivery management software, or temperature-controlled vehicles for perishable items.
• Additional Services: Throw light on additional services you provide in this section, such as package tracking or real-time delivery information, customer services, etc.

In short, this section of your delivery service plan must be informative, precise, and client-focused. By providing a clear and compelling description of your offerings, you can help potential investors and readers understand the value of your business.

5. Sales And Marketing Strategies

Writing the sales and marketing strategies section means a list of strategies you will use to attract and retain your clients. Here are some key elements to include in your sales & marketing plan:

• Unique selling proposition (USP): Define your business’s USPs depending on the market you serve, the equipment you use, and the unique services you provide. Identifying USPs will help you to plan your marketing strategies.
• Pricing strategy: Describe your pricing strategy—how you plan to price your services and stay competitive in the local market. You can mention any discounts you plan on offering to attract new customers to your service.
• Marketing strategies: Discuss your marketing strategies to market your services. You may include some of these marketing strategies in your business plan—social media marketing, Google ads, brochures, email marketing, content marketing, and print marketing.
• Sales strategies: Outline the sales strategy as in – partnering with other businesses and healthcare providers to establish referral programs that can help you generate more business. Consider offering incentives for referrals or special discounts for partnerships.
• Customer retention: Describe your customer retention strategies and how you plan to execute them. For instance, introducing discounts on annual membership, personalized service, etc.

Overall, this section of your delivery service business plan should focus on customer acquisition and retention.

Have a specific, realistic, and data-driven approach while planning sales and marketing strategies for your delivery service business, and be prepared to adapt or make strategic changes in your strategies based on feedback and results.

6. Operations Plan

The operations plan section, of your business plan should outline the processes and procedures involved in your business operations, such as staffing requirements and operational processes. Here are a few components to add to your operations plan:

• Staffing & Training: Mention your business’s staffing requirements, including the number of employees needed. Include their qualifications, the training required, and the duties they will perform.
• Operational process: Outline the processes and procedures you will use to run your delivery service business. Your operational processes may include handling clients, customer services, timely delivery, training employees, etc.
• Equipment & Technology: Describe the tools you’ll need to run your delivery services, such as the equipment, technology, and trucks. Be explicit about the number of vehicles you’ll need, the tools you’ll need, and any apps or software you’ll be using.

Adding these components to your operations plan will help you lay out your business operations, which will eventually help you manage your business effectively.

7. Management Team

The management team section provides an overview of your delivery service business’s management team. This section should provide a detailed description of each manager’s experience and qualifications, as well as their responsibilities and roles.

• Founders/CEO: Mention the founders and CEO of your delivery service company, and describe their roles and responsibilities in successfully running the business.
• Key managers: Introduce your management and key members of your team, and explain their roles and responsibilities.
• It should include senior management, and other department managers (e.g. operations manager, customer services manager).
• Organizational Structure: Explain the organizational structure of your management team. Include the reporting line and decision-making hierarchy.
• Compensation Plan: Describe your compensation plan for the management and staff. Include their salaries, incentives, and other benefits.
• Advisors/Consultants: Mentioning advisors or consultants in your business plans adds credibility to your business idea.
• So, if you have any advisors or consultants, include them with their names and brief information consisting of roles and years of experience.

This section should describe the key personnel for your delivery services, highlighting how you have the perfect team to succeed.

8. Financial Plan

Your financial plan section should provide a summary of your business’s financial projections for the first few years. Here are some key elements to include in your financial plan:

• Profit & loss statement: Describe details such as projected revenue, operational costs, and service costs in your projected profit and loss statement. Make sure to include your business’s expected net profit or loss.
• Cash flow statement: The cash flow for the first few years of your operation should be estimated and described in this section. This may include billing invoices, payment receipts, loan payments, and any other cash flow statements.
• Balance sheet: Create a projected balance sheet documenting your delivery service business’s assets, liabilities, and equity.
• Break-even point: Determine and mention your business’s break-even point—the point at which your business costs and revenue will be equal.
• This exercise will help you understand how much revenue you need to generate to sustain or be profitable.
• Financing needs: Calculate costs associated with starting a delivery service business, and estimate your financing needs and how much capital you need to raise to operate your business. Be specific about your short-term and long-term financing requirements, such as investment capital or loans.

Be realistic with your financial projections, and make sure you offer relevant information and evidence to support your estimates.

9. Appendix

The appendix section, of your plan should include any additional information supporting your business plan’s main content, such as market research, legal documentation, financial statements, and other relevant information.

• Add a table of contents for the appendix section to help readers easily find specific information or sections.
• In addition to your financial statements, provide additional financial documents like tax returns, a list of assets within the business, credit history, and more. These statements must be the latest and offer financial projections for at least the first three or five years of business operations.
• Provide data derived from market research, including stats about the delivery industry, user demographics, and industry trends.
• Include any legal documents such as permits, licenses, and contracts.
• Include any additional documentation related to your business plan, such as product brochures, marketing materials, operational procedures, etc.

Use clear headings and labels for each section of the appendix so that readers can easily find the necessary information.

Remember, the appendix section of your delivery service business should only include relevant and important information supporting your plan’s main content.

The Quickest Way to turn a Business Idea into a Business Plan

Fill-in-the-blanks and automatic financials make it easy.

This delivery service business plan sample will provide an idea for writing a successful delivery service plan, including all the essential components of your business.

After this, if you still need clarification about writing an investment-ready business plan to impress your audience, download our delivery service business plan pdf .

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Frequently Asked Questions

Why do you need a delivery service business plan.

A business plan is an essential tool for anyone looking to start or run a successful delivery service business. It helps to get clarity in your business, secures funding, and identifies potential challenges while starting and growing your business.

Overall, a well-written plan can help you make informed decisions, which can contribute to the long-term success of your delivery service company.

How to get funding for your delivery service business?

There are several ways to get funding for your delivery service business, but self-funding is one of the most efficient and speedy funding options. Other options for funding are:

• Bank loan – You may apply for a loan in government or private banks.
• Small Business Administration (SBA) loan – SBA loans and schemes are available at affordable interest rates, so check the eligibility criteria before applying for it.
• Crowdfunding – The process of supporting a project or business by getting a lot of people to invest in your business, usually online.
• Angel investors – Getting funds from angel investors is one of the most sought startup options.

Apart from all these options, there are small business grants available, check for the same in your location and you can apply for it.

Where to find business plan writers for your delivery service business?

There are many business plan writers available, but no one knows your business and ideas better than you, so we recommend you write your delivery service business plan and outline your vision as you have in your mind.

What is the easiest way to write your delivery service business plan?

A lot of research is necessary for writing a business plan, but you can write your plan most efficiently with the help of any delivery service business plan example and edit it as per your need. You can also quickly finish your plan in just a few hours or less with the help of our business plan software.

About the Author

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